‘살까 말까’. 수십번 상품 이미지를 봐도, 매장에서 들여다봐도 진짜 우리집에 어울릴지 고민된다면 상상만 하지말고 오늘의집에 방문해보자. 오늘의집 고객이라면 내 집과 비슷한 가상의 공간에서 삼성전자의 인기 제품을 인테리어에 매칭해 스타일링해 체험할 수 있다. 라이프스타일 슈퍼앱 오늘의집은 삼성전자와 함께 메타버스 기반 가전 체험 솔루션 ‘삼성 비스포크 홈메타’를 리뉴얼 오픈했다고 10일 밝혔다.
‘삼성 비스포크 홈메타’는 냉장고부터 에어컨, 공기청정기 등 다양한 비스포크 제품들을 3D 가상공간에서 배치해보고 구매까지 할 수 있는 가전 시뮬레이터 서비스다. 고객은 다양한 컨셉으로 구성된 가상의 집에 삼성전자 비스포크 제품을 인테리어와 매칭하며 재미있고 손쉽게 우리집에 어울리는 제품을 찾을 수 있다.
가전 제품 구매 후에 인테리어에 맞지 않는다는 이유로 교체나 반품을 결정하기 어려운데, 비스포크 홈메타를 활용하면 우리집 인테리어에 어떤 제품과 컬러가 어울리는지 미리 확인할 수 있어 고객의 고민을 덜어줄 것으로 기대하고 있다. 비스포크 홈메타는 고객에게 더욱 현실감있는 정보를 제공하기 위해 실제 고객의 거주 공간을 반영해 5가지 평형(53㎡, 96㎡, 99㎡, 141㎡, 182㎡)의 가상 공간을 준비했다. 또한 실내 공간도 주방, 거실, 세탁실, 드레스룸 등으로 세분화해 체험 편의성을 높였다.
사용 방법도 쉽다. 고객은 별도의 프로그램 설치 없이 비스포크 홈메타 가상공간에 기본 배치된 제품 위의 플러스 태그(+) 버튼을 클릭해 상세 모델을 변경하거나 취향에 맞는 색상으로 쉽고 빠르게 바꿔 볼 수 있다. 제품이 우리집에 어울릴 것 같다면 ‘제품보러가기’ 버튼을 눌러 구매까지 가능하다.
오늘의집 내 비스포크 홈메타 체험존에서는 삼성 비스포크 인기 제품을 직접 구매한 오늘의집 고객의 솔직한 후기와 다양한 스타일링 사진, 집들이 콘텐츠 등도 제공한다. 이를 통해 상품 정보에선 알 수 없는 키친핏 냉장고, 제트 무선청소기, 큐브 에어 공기청정기 등 삼성 비스포크 인기제품의 생생한 사용후기를 살펴볼 수 있다.
오늘의집은 ‘비스포크 홈메타’ 오픈을 기념해 주방, 거실, 세탁/의류케어 등 공간별 인기 제품을 특가에 선보인다. TV, 에어컨, 냉장고, 무선청소기 등 일부 인기 상품은 빠른가전배송 서비스를 통해 오전 11시까지 주문 및 결제시 바로 다음날 배송 받아 볼 수 있다. 고객 필요에 따라 주문일 기준 4주 이내에 원하는 설치일을 지정할 수도 있다.
오늘의집 이상원 커머스 영업본부장은 “오늘의집 내 삼성전자 ‘비스포크 홈메타’ 체험존을 통해 고객이 더욱 쉽고 재미있게 가전을 체험하고 우리집 인테리어에 딱 맞는 구매를 경험하시길 바란다”며 “앞으로도 오늘의집은 고객에게 차별화된 경험을 제공할 수 있는 새로운 서비스 및 혜택을 제공하기 위해 노력하겠다”고 말했다.
